LOCATEL – Supermercado de Salud y Bienestar

Cliente: Locatel Colombia – (Ahora: “Todo en Salud y Bienestar”)

Sector: Retail – Venta de productos y servicios directamente al consumidor final, a través de tiendas físicas y venta online.

La salud, un compromiso desde el retail

A su llegada a Colombia hace más de 18 años, Locatel dio un potente giro para el retail, al traer una cadena de supermercados pensada en el mejoramiento, fortalecimiento y prevención de la calidad de vida de los colombianos, porque no existía una marca con un nivel de detalle y conocimiento profesional en su concepto “Salud y Bienestar”, que incluyó de manera diferencial el desarrollo de las categorías de equipos médicos, dermocosmética, nutrición y todos los productos para el cuidado en casa para el paciente, con un diferencial… un conocimiento elevado de producto por parte de sus asesores.

 

Diseño de tiendas “Llave en mano”

El reto para desarrollar cada una de las tiendas era el tener la responsabilidad de extender la marca consolidada en Venezuela para Colombia, mediante el diseño total de todos los puntos de venta en Colombia, desde su esquema corporativo, el lenguaje promocional y desarrollo de comunicaciones detalladas, que como un todo incluía las nuevas aperturas logrando en su totalidad:

 

  • Diseño de las 25 tiendas a nivel nacional en las principales ciudades de Colombia, desde el concepto creativo y diseño visual, planeación, producción y montaje con equipos interdisciplinarios hasta de 18 profesionales (incluyendo ingeniería y arquitectura en tiendas nuevas).
  • Diseño comercial interior, a través de sistemas de señalización general, zonas perimetrales por categorías, zonas promocionales y puntas de góndola. Mientras que en el exterior el diseño de fachadas, visual merchandising y publicidad exterior.
  • Finalmente, para la promoción de la cadena con un ciclo completo de interacción para el cliente, el desarrollo de las campañas de publicidad por punto de venta, logrando más de 52 campañas comerciales.

Logro y responsabilidad:

El diseño de las tiendas realizado para Colombia, se implementó en un tiempo récord con la total aprobación de la Máster, como responsable de la marca para Colombia y de los franquiciados, que incluía el planteamiento de mantener el formato a nivel internacional. Esto permitió que el plan propuesto tuviera una acogida superior en México D.F. en comparación con el diseño tradicional inicial desde Venezuela, por lo que, en este país se adoptó este esquema.